Slik logger du inn på spv.no – guide til BankID og mobil

Å logge inn på nettbanken er noe de fleste av oss gjør flere ganger i uken – men hvilken metode passer best for deg? Sparebanken Vest gir deg to hovedvalg: BankID med fysisk kodebrikke eller BankID på mobilen.

Innloggingsmetoder: BankID og BankID på mobil ·
Nettbank for: Privat og bedrift ·
Kodebrikke: Nødvendig for BankID

Før vi går inn i detaljene, her en kjapp oversikt over nøkkelinformasjonen du trenger.

Hvordan logger jeg inn på spv.no?

Sparebanken Vest tilbyr to hovedveier inn i nettbanken uansett om du sitter ved datamaskinen eller har mobilen klar. Felles for begge er at du må ha en aktiv BankID – enten den fysiske kodebrikkeutgaven eller app-versjonen på telefonen (Sparebanken Vest – BankID).

Logg inn med BankID

1. Gå til www.spv.no og velg «Logg inn».
2. Velg «BankID» som metode.
3. Skriv inn fødselsnummeret ditt og ditt personlige BankID-passord.
4. Trykk på kodebrikken for å få en engangskode, og skriv den inn (Sparebanken Vest – BankID).

Hvis du mister kodebrikken eller batteriet tar slutt, kan du bestille ny hos kundeservice.

Logg inn med BankID på mobil

1. Last ned BankID-appen fra App Store (iOS) eller Google Play (Android) (Sparebanken Vest – BankID-app).
2. Åpne appen og logg inn med fingeravtrykk eller ansiktsskanning.
3. På datamaskinen: velg «BankID-app» på innloggingssiden, så får du et varsel på telefonen du godkjenner.
4. Ingen kodebrikke nødvendig (Sparebanken Vest – Innlogging).

BankID-appen krever iOS 11 eller Android 6 eller nyere, og du må ha varslinger slått på (Sparebanken Vest – BankID-app).

Logg inn i nettbanken på datamaskin

1. Åpne nettleseren og gå til spv.no.
2. Velg enten BankID (kodebrikke) eller BankID-app etter at du har bestemt metode.
3. Etter godkjent innlogging får du tilgang til saldo, betalinger, overføringer, fondsoppfølging og lånesøknad (Sparebanken Vest – Velkommen til nettbanken).

Hva dette betyr: To likeverdige veier inn – men mobilmetoden sparer deg for å ha kodebrikken for hånden. For de fleste privatkunder er BankID-appen det raskeste valget.

Hva er forskjellen mellom BankID og BankID på mobil?

Tre dimensjoner skiller de to metodene: sikkerhet, brukervennlighet og tilgjengelighet. Tabellen under oppsummerer forskjellene.

Sparebanken Vest bekrefter at begge metodene er like sikre. Forskjellen ligger i hvor du har kodebrikken og om du vil slippe å taste engangskoder manuelt (Sparebanken Vest – Innlogging).

Mønsteret: BankID-appen er det smidige alternativet for hverdagsbruk, mens kodebrikken fungerer som en pålitelig reserve når telefonen ikke er tilgjengelig.

Hvordan får jeg tilgang til Spv nettbank privat?

For å komme inn i den private nettbanken må du først ha en aktiv BankID. Her er veien fra null til logget inn.

Krav for tilgang

• Norsk fødselsnummer (Sparebanken Vest – BankID).
• Legitimering med gyldig ID (norsk nasjonalt ID-kort med RFID-brikke, pass med RFID-brikke, norsk utlendingspass eller reisebevis for flyktninger med RFID-brikke) (Sparebanken Vest – BankID).
• Du må legitimere deg i et bankkontor før BankID kan opprettes (Sparebanken Vest – BankID).

Registrering av BankID

• Bestill BankID i nettbanken eller på et kontor.
• Du får tilsendt et førstegangspassord på e-post (Sparebanken Vest – BankID).
• Logg inn første gang og lag ditt personlige BankID-passord (Sparebanken Vest – BankID).

Logg inn første gang

1. Bruk førstegangspassordet du fikk på e-post.
2. Systemet ber deg om å lage et nytt, hemmelig passord – aldri del dette med noen.
3. Etter passordoppsett er du inne i nettbanken og kan bruke BankID på alle steder som krever elektronisk legitimasjon, som NAV, Helsenorge og Lånekassen (Sparebanken Vest – BankID).

Konsekvensen: Uten BankID har du ingen tilgang til nettbanken. Det fysiske kontorbesøket er et sikkerhetstiltak som beskytter identiteten din.

Hva gjør jeg hvis jeg har problemer med innlogging?

De fleste utfordringene løses raskt. Her er de vanligste feilkildene – og hvordan du kommer deg videre.

Glemt passord

• På innloggingssiden velger du «Glemt passord» og følger instruksjonene.
• Du får et nytt førstegangspassord på e-post – samme prosess som ved første gangs aktivering.
• Kontakt kundeservice på 05500 om du ikke får tilbakestilling til å virke (Sparebanken Vest – Innlogging).

Kodebrikke fungerer ikke

• Prøv å trykke flere ganger – noen brikker krever et hardt trykk.
• Hvis brikken er tom for batteri, bestill ny via kundeservice eller bankkontor.
• Du kan alltid bruke BankID-app som alternativ i mellomtiden (Sparebanken Vest – BankID-app).

BankID på mobil problem

• Sjekk at varslinger er slått på i telefonens innstillinger.
• Oppdater appen til nyeste versjon.
• Du kan reaktivere BankID-appen ved å logge inn med kodebrikke og deretter velge «Aktiver på nytt» i innstillingene.

Hva dette betyr: Banken har lagt opp til en robust backup – har du BankID-app kan du fortsatt logge inn om kodebrikken svikter, og omvendt.

Hvordan logger jeg inn med kodebrikke på Sparebanken Vest?

Kodebrikken er den mest tradisjonelle metoden, men fortsatt svært utbredt. Slik gjør du det steg for steg.

Steg-for-steg med kodebrikke

1. Gå til spv.no og klikk «Logg inn».
2. Velg «BankID».
3. Skriv inn fødselsnummer og ditt personlige BankID-passord.
4. Trykk på knappen på kodebrikken – en engangskode vises på displayet (Sparebanken Vest – BankID).
5. Skriv inn koden på skjermen. Nå er du logget inn.

Hva gjør du hvis kodebrikken er tom for batteri?

• Kodebrikker har et batteri som varer flere år, men når det tar slutt, slutter den å generere koder.
• Bestill ny kodebrikke via kundeservice (05500) eller i nettbanken.
• I mellomtiden kan du bruke BankID-appen, så lenge du har aktivert den på forhånd (Sparebanken Vest – BankID-app).

Alternativ til kodebrikke

• BankID på mobil er det naturlige alternativet – ingen fysisk brikke, kun appen på telefonen.
• Begge metodene gir samme tilgang og sikkerhetsnivå ifølge banken (Sparebanken Vest – Innlogging).

Avveiningen: Kodebrikken er den robuste, fysiske nøkkelen. BankID-appen er den bekvemme, digitale. Ditt valg avhenger av om du prioriterer sikkerhet eller smidighet i hverdagen.

Sitater fra banken

Du bruker en engangskode fra kodebrikken din og et personlig passord (BankID-passord) for å logge inn.

Sparebanken Vest (innloggingssiden)

BankID er en personlig og elektronisk legitimasjon som du kan bruke til å bekrefte hvem du er og til å signere elektronisk.

Sparebanken Vest – BankID

Når du logger inn med BankID-app, trenger du ikke kodebrikke.

Sparebanken Vest – Innlogging

BankID kan brukes hos NAV, Helsenorge, Lånekassen og nettbanken.

Sparebanken Vest – BankID

Å velge riktig innloggingsmetode handler ikke bare om personlig smak – det påvirker hvor raskt du får tilgang til pengene dine og hvor sårbar du er for tekniske problemer. For de fleste privatkunder i Norge er BankID-appen den mest praktiske løsningen, siden du alltid har telefonen med deg. Men har du en eldre telefon, eller reiser du mye uten mobildekning, er kodebrikken fortsatt den sikreste backupen du kan ha.

Relatert lesning: BankID-app

Ofte stilte spørsmål